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如果您在使用钉钉时收不到短信验证消息，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您的钉钉账户绑定。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将一部分短信（如验证码）自动拦截或归类为垃圾短信，请检查您的短信拦截或垃圾短信文件夹。
3、检查网络状态：确保您的手机网络状态良好，可以尝试切换到其他网络环境，例如从Wi-Fi切换到移动网络。
4、重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，有时候系统会因网络延迟等原因导致短信发送失败。
5、联系钉钉客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试联系钉钉客服，寻求他们的帮助和支持。
也有可能是钉钉系统的问题或者运营商的问题导致的短信验证消息无法到达，这种情况下需要等待系统修复或运营商解决问题。
如果您在接收钉钉短信验证消息时遇到问题，不要着急，可以尝试以上方法解决问题，或者联系客服寻求帮助。